안녕하세요.

저희 쇼핑몰에 방문해주셔서 감사드립니다.

주문하시고, 입금확인이나 주문 진행 상태가 바로 바로 확인 되지 않아 답답하신 적 많으시죠?

우선, 불편드려 죄송합니다. 

이와 관련한 문제로 고객센터로 직접 문의 주시는 경우도 많으신데요.

저희 쇼핑몰이 자동화 되어 있지 않아, 

입금 확인과 주문상태 변경(결제확인, 상품준비중, 배송 처리 등)등이 수동으로 이루어지다 보니,  

실시간으로 처리가 안되는 경우가 종종 있습니다.

결제까지 정상적으로 완료하신 경우, 주문은 정상 접수 되므로, 상태변경이 조금 늦어지더라도 양해 부탁드리겠습니다.

(오후 일괄처리되는 경우가 많습니다.)

지속적인 개선을 통하여 고객님의 불편함을 최소화할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.